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Términos y condiciones
Objeto y alcance del portal
Todo Mahahual es un portal de información local de Mahahual y la Costa Maya. Reúne negocios, tours, alimentos y bebidas, hospedaje, eventos, promociones, clasificados y contenidos editoriales.
Estos términos regulan la consulta del sitio y las solicitudes que envíes al portal. Las condiciones específicas de una contratación de publicidad se acuerdan por separado. La identificación del responsable y el uso de datos se describen en el Aviso de privacidad.
El portal facilita el descubrimiento y contacto con anunciantes. Actualmente no procesa reservas, compras ni pagos de los productos o servicios de terceros.
Consulta y uso responsable
Puedes consultar la información sin crear una cuenta. Para enviar publicaciones o contratar un espacio debes tener capacidad legal para actuar o contar con la representación correspondiente.
- Usa el sitio de manera lícita y respeta a otros usuarios.
- No suplantes personas o negocios ni envíes información engañosa.
- No intentes acceder a datos privados, alterar formularios o afectar la disponibilidad del portal.
- No utilices los contactos publicados para mensajes masivos no solicitados.
El uso del portal no sustituye permisos, licencias o requisitos exigibles para prestar un servicio, organizar un evento o vender un producto.
Contacto y contratación con terceros
Los productos, servicios, tours, alojamientos, eventos y clasificados son ofrecidos por sus respectivos negocios, operadores u organizadores. La disponibilidad, prestación, cobro y atención de esas operaciones corresponden al proveedor con quien contrates.
Antes de contratar, confirma identidad del proveedor, precio total, horarios, punto de encuentro, condiciones, restricciones y políticas de cancelación. En actividades turísticas verifica requisitos, equipo, edades admitidas y condiciones de seguridad con el operador.
Los enlaces de teléfono, WhatsApp y ubicación facilitan el contacto o la navegación. Abrir una ficha o compartirla no reserva un servicio ni confirma una compra.
Todo Mahahual atiende los reportes sobre información del portal. Esta distinción no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan al propio sitio.
Envío y revisión de publicaciones
Enviar un formulario registra una solicitud para revisión. El mensaje de recepción confirma el envío; no garantiza aprobación, publicación inmediata ni contratación de un destacado.
Quien envía una solicitud debe proporcionar datos veraces, actualizados y suficientes, tener autorización para representar al negocio o anuncio y disponer de los derechos necesarios sobre textos, imágenes y datos de contacto.
Podemos solicitar aclaraciones o ajustes cuando haya información incompleta, contradictoria, ilícita o que afecte derechos de terceros. Las solicitudes editoriales también se revisan antes de incluirse en Noticias.
No publiques datos personales de terceros sin autorización ni documentos con información que no sea necesaria para el anuncio.
Publicaciones básicas gratuitas
La publicación básica no tiene costo e incluye la información esencial de la sección correspondiente. No equivale a una ficha destacada ni garantiza aparecer en los primeros lugares o en el mapa de destacados.
El registro básico gratuito del Directorio no expira por el solo transcurso del tiempo. Puede actualizarse o retirarse a solicitud de su titular, por cierre del negocio, datos incorrectos o causas justificadas de revisión.
Los eventos y promociones siguen sus fechas y vigencias. Los clasificados deben actualizarse o retirarse cuando concluya la oferta, venta o disponibilidad. Un anuncio vencido no garantiza la continuidad de una promoción.
Conoce las opciones disponibles en Anúnciate.
Espacios destacados y publicidad
Los espacios identificados como destacados son espacios publicitarios de pago. Las colaboraciones de contenido patrocinado también se identifican como publicidad. Esa distinción no constituye una certificación de calidad del anunciante ni garantiza resultados comerciales.
Antes de confirmar un destacado se deben acordar por escrito el precio total, los servicios incluidos, la sección y ubicación del anuncio, la vigencia, el material requerido y las condiciones de pago, renovación y cancelación.
Una solicitud de propuesta no genera un cobro ni una obligación de contratar. El portal no activa renovaciones ni realiza pagos automáticos al enviar los formularios.
Las condiciones particulares de un espacio no sustituyen los derechos reconocidos por la legislación aplicable. No prometemos un número de ventas, reservas o contactos por contratar publicidad.
Precios, promociones y disponibilidad
Los precios, horarios y condiciones son información del anunciante y pueden cambiar. Confirma con él el precio total, moneda, impuestos, vigencia, cupón, mínimos de compra, exclusiones y disponibilidad antes de utilizar una oferta.
Una promoción solo aplica conforme al beneficio y condiciones publicados y dentro de su vigencia. Compartir o copiar un cupón no garantiza inventario, disponibilidad o reservación.
Las ubicaciones y referencias del mapa ayudan a orientarte. Confirma la dirección exacta y las indicaciones de acceso con el negocio cuando sea necesario.
Contenido y propiedad intelectual
La marca, el diseño y los contenidos propios de Todo Mahahual pertenecen a sus titulares. Las marcas, textos, fotografías y otros materiales de anunciantes o proveedores conservan la titularidad que les corresponda.
Al proporcionar material para una publicación autorizas su uso únicamente para revisar, preparar, mostrar y difundir ese anuncio en el portal y en los canales de Todo Mahahual acordados contigo. Esto no transfiere la propiedad del material ni autoriza su venta a terceros.
Puedes compartir los enlaces de las publicaciones. La reproducción de materiales fuera de los usos permitidos por ley requiere autorización de su titular. Para comunicar una posible infracción, envía el enlace, identifica el material y explica tu relación con los derechos afectados.
Correcciones, reportes y retiro
Para corregir un teléfono, dirección, precio, fecha u otro dato, utiliza Contacto o escribe a todomahahual@gmail.com con el enlace y el cambio solicitado.
Si reportas una publicación, indica el motivo y los elementos que permitan revisarla. Podemos verificar la identidad o representación de quien solicita cambios para evitar modificaciones no autorizadas.
Una publicación puede corregirse, suspenderse o retirarse por información engañosa, vencimiento, falta de autorización, infracción de derechos, riesgos para las personas o un requerimiento legal. Cuando corresponda, se informará al anunciante y se revisará su aclaración.
Si existe un servicio de publicidad contratado, su revisión o retiro se resolverá conforme al acuerdo y a los derechos aplicables; no implica una pérdida automática de cualquier derecho de reembolso o reclamación.
Privacidad y servicios externos
El tratamiento de datos se describe en el Aviso de privacidad. La información de una solicitud no se hace pública automáticamente y la suscripción al boletín es independiente del envío de anuncios o consultas.
WhatsApp, redes sociales, mapas y sitios enlazados pertenecen a sus respectivos operadores. Al abrirlos aplican sus propios términos y políticas.
Disponibilidad y responsabilidad
El acceso al sitio puede verse afectado por mantenimiento, fallos de red o servicios externos. Las publicaciones se revisan para mantener información útil, pero no garantizamos que un anunciante haya comunicado cada cambio al momento de tu consulta.
Si detectas un error o un fallo del portal, compártelo en Contacto. Se revisará el problema y la información relacionada.
Estos términos no excluyen obligaciones legales de Todo Mahahual ni limitan derechos irrenunciables. Las reclamaciones relacionadas con una operación con un tercero deben dirigirse al proveedor, sin impedir que reportes el anuncio al portal o acudas a la autoridad correspondiente.
Cambios, legislación y aclaraciones
Las actualizaciones de estos términos se publicarán aquí con fecha y versión. No modificarán retroactivamente una contratación ya confirmada; cualquier cambio de un servicio contratado debe respetar el acuerdo y la ley.
Se aplica la legislación mexicana y, cuando corresponda, la protección prevista en la Ley Federal de Protección al Consumidor. No se exige renunciar a derechos, reclamaciones o autoridades competentes.
Para una aclaración escribe a todomahahual@gmail.com o utiliza Contacto, incluyendo el enlace o referencia de la publicación o propuesta.